Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Suraye Zaglul
Fecha/hora gestión 06/05/2024 12:35 Fecha/hora resolución 06/05/2024 15:28
* Procesos asociados Número documento 8072024000000650
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000008-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
SERVICIOS DE VENTA DE TARJETAS, FORMALIZACIÓN, ENTREGA, ACTUALIZACIÓN PCSC, GESTIÓN CAMPA
ÑAS DE RETENCIÓN DE PRODUCTOS, APLICACIÓN DENCUESTAS, SERVICIOS MENSAJERÍA DIVERSOS
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8122024000000101
Línea 1 21/02/2024 09:23
CARLOS COTO
NAVARRO
KONTAC DIGITAL
SOLUTIONS
SOCIEDAD
ANONIMA
Resultado del acto
final
3. *Resultando
I. Que mediante auto No. 8052024000000419 de las quince horas treinta y cinco minutos del cuatro de marzo de dos mil veinticuatro esta
División otorgó audiencia inicial a las partes. Dicha audiencia fue atendida por la Administración mediante escritos incorporados al expediente de
apelación.
II. Que tomando en consideración que la adjudicataria no contestó la audiencia inicial otorgada mediante auto No. 8052024000000419 de las
quince horas treinta y cinco minutos del cuatro de marzo de dos mil veinticuatro, este órgano contralor no otorgó la audiencia especial a la
Administración, establecida en el artículo 97 inciso b) de la Ley General de Contratación Pública y 264 de su Reglamento.
III. Que mediante auto No. 8052024000000580 de las nueve horas cincuenta y siete minutos del tres de abril de dos mil veinticuatro, esta
División confirió audiencia especial a la adjudicataria y a la empresa apelante. Dicha audiencia fue atendida por las partes mediante escritos
incorporados al expediente de apelación.
IV. Que de conformidad con lo establecido en el artículo 97 de la Ley General de Contratación Pública, siendo facultativa la audiencia final, se
consideró q ...
Fecha publicación: 10/05/2024
Fecha emisión: 07/05/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Olga Salazar
Fecha/hora gestión 02/05/2024 13:21 Fecha/hora resolución 02/05/2024 15:36
* Procesos asociados Número documento 8072024000000622
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000029-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
ALQUILER DE EDIFICACIÓN LLAVE EN MANO PARA EL TRASLADO DE LAS AGENCIAS FUSIONADAS TIBAS Y
CINCO ESQUINAS
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8122024000000197
Línea 1 20/03/2024 19:00
JULIO ALBERTO
VILLARREAL
CASTILLO
INVERSIONES
HELENA DEL
NORTE SOCIEDAD
ANONIMA
Resultado del acto
final
3. *Resultando
Que mediante auto No.8052024000000621 de las 15:22 del 08 de abril del 2024, esta División otorgó audiencia inicial a la
Administración. Dicha audiencia fue atendida mediante escrito incorporado al expediente de la apelación.
Que mediante auto No. 8052024000000786 de las 12:09 del 30 de abril del 2024, esta División confirió audiencia especial al apelante. La
cual no fue atendida por la parte.
Que mediante documento No. 8022024000000033 de las 18:49 del 01 de mayo del 2024, el apelante desistió de la acción recursiva.
Que la presente resolución se emite dentro del plazo de ley, y en su trámite se han observado las prescripciones legales y
reglamentarias correspondientes.
4. *Considerando
4.1 - Hechos probados
HECHO PROBADO: Para emitir la presente resolución, a partir de la información que consta en el expediente digital tramitado a través del
Sistema Integrado de Compras Públicas SICOP, a cuya documentación se tiene acceso ingresando a la dirección electrónica
http://www.sicop.go.cr/index.jsp, pestaña expediente electrónico, digitando el número de procedimiento, e ingresando a la descripción del
procedimiento de referencia, se tienen por demostrados los siguientes hechos de interés: 1) Que la Adm ...
Fecha publicación: 06/05/2024
Fecha emisión: 06/05/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Karen Quirós Cascante
Fecha/hora gestión 23/04/2024 09:24 Fecha/hora resolución 23/04/2024 17:45
* Procesos asociados Número documento 8072024000000579
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000013-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
COMPRA DE EQUIPOS E INSTALACIÓN DE SOLUCIONES INTEGRALES DE SEGURIDAD, CONTINUIDAD Y AM
PLIACIÓN DE LAS PLATAFORMAS EXACQVISION Y DMP (CSD)
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8122024000000082
Línea 1 09/02/2024 17:12
MARIANO
CARVAJAL
RODRIGUEZ
R Y C MONTEDICO
SOCIEDAD
ANONIMA
Resultado del acto
final
3. *Resultando
I.- Que mediante documento No. 8052024000000337 de fecha 21 de febrero de 2024, esta División otorgó audiencia inicial a la Administración y
a la empresa adjudicataria DATASYS GROUP S.A. Dicha audiencia fue atendida por la Administración mediante escrito No. 8062024000000803
incorporado al expediente electrónico de apelación. En el caso de la Adjudicataria la respuesta ingresó de forma extemporánea mediante
documento No. 8062024000000819.
II.- Que durante el trámite del recurso de apelación, mediante resolución No. 8042024000000034 de las 13:03 horas del 29 de febrero de 2024
se declaró la confidencialidad del archivo identificado como “5-PLANOS PDF F.pdf”.
III.- Que durante el trámite del recurso de apelación, mediante resolución No. 8042024000000035 de las 13:04 horas del 29 de febrero de 2024
se declaró la confidencialidad del archivo denominado “6-Registro fotografico.pdf”.
IV.- Que a través de documento No. 8052024000000460 de fecha 08 de marzo de 2024, esta División confirió audiencia especial a la apelante
COMERCIALIZADORA S Y G INTERNACIONAL S.AR Y C MONTEDICO S.A, para que se refiriera a los argumentos planteados por la
Administración en su contra, al contestar la audienci ...
Fecha publicación: 27/04/2024
Fecha emisión: 24/04/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización para el Desarrollo de Capacidades
Al contestar refiérase
al oficio N° 2963
25 de abril, 2024
DFOE-CAP-0348
Señora
Gina Carvajal Vega
Gerente General
Banco Popular y de Desarrollo Comunal (BPDC)
Estimada señora:
Asunto: Remisión de los resultados del Índice de Capacidad de Gestión
La capacidad de gestión corresponde al desempeño en la administración de los
recursos institucionales, considerando la estrategia, estructura, procesos, información,
liderazgo, cultura, competencias y equipos, en procura del cumplimiento de objetivos, la
generación de valor, la continuidad de los servicios y la satisfacción ciudadana. En ese
sentido, conocer su nivel permite a las instituciones disponer de información sobre
oportunidades de mejora, a partir de lo cual se impulsa el proceso de toma de decisiones,
así como la generación de insumos para otros usuarios.
Es por ello, que la Contraloría General aplicó el Índice de Capacidad de Gestión
(ICG), instrumento que permitió generar información sobre el nivel de 290 instituciones
públicas, mediante la aplicación de indicadores a partir del análisis del marco regulatorio y
prácticas aplicables.
Así las cosas, me permito hacer de su conocimiento el Informe N°
DFOE-CAP-SGP-00001-2024 preparado por la División de Fiscalización Operativa y
Evaluativa, en el cual se consignan los resultados obtenidos. Dicho informe se incorpora
en un sitio web que se compone de un panorama general, documentos metodológicos, así
como consultas interactivas de resultados por institución, sector y perfil institucional, de
manera que puedan ser utilizados por las personas usuarias de la información de acuerdo
con sus necesidades.
Es importante señalar que los resultados del índice se determinaron con los datos
suministrados por las instituciones mediante el Formulario Índice de Capacidad de
Gestión. Sin embargo, en el proceso de análisis de la información, se realizaron
verificacione ...
Fecha publicación: 25/04/2024
Fecha emisión: 25/04/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: Área de Fiscalización para el Desarrollo de Capacidades
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORME DE AUDITORIA
Proceso: SEGUIMIENTO DE LA GESTION PUBLICA
8/4/24, 15:40 Emitir resolución de recursos
https://www.sicop.go.cr/moduloBid/cgr/Ep_CgrResultAppealDetailView.jsp?resultSeqno=12662&cartelNo=20231106514&cartelSeq=00&cartelVer… 1/5
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Rosaura Garro
Fecha/hora gestión 08/04/2024 07:34 Fecha/hora resolución 08/04/2024 15:19
* Procesos asociados Número documento 8072024000000501
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000029-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
ALQUILER DE EDIFICACIÓN LLAVE EN MANO PARA EL TRASLADO DE LAS AGENCIAS FUSIONADAS TIBAS Y
CINCO ESQUINAS
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8122024000000198
Línea 1 20/03/2024 19:21
FABIO ARGUEDAS
MORA
FABROSA
SOCIEDAD
ANONIMA
Resultado del acto
final
3. *Resultando
I. Que la presente resolución se emite dentro del plazo de ley, y en su trámite se han observado las prescripciones legales y reglamentarias
correspondientes.
4. *Considerando
4.1 - Hechos probados
Recursos
Resolución de admisibilidad
Rechazo de plano por Por no acreditar el mej
No aplica
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Fecha publicación: 08/04/2024
Fecha emisión: 08/04/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización para el Desarrollo de Capacidades
Al contestar refiérase
al oficio N° 05862
2 de abril, 2024
DFOE-CAP-0653
Licenciada
Gina Carvajal Vega
Gerente General Corporativo
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
MensajeriaInternaGerenciaGeneral@bp.fi.cr
Estimada señora:
Asunto: Criterio sobre la obligatoriedad de contar con una auditoría interna en la
nueva subsidiaria del Banco Popular y de Desarrollo Comunal denominada
Sociedad Popular Servicios Compartidos S.R.L.
Se atienden sus oficios N° GGC-222-2024 y GGC-260-2024 del 14 y 26 de febrero de
2024 respectivamente, mediante los cuales solicita el criterio de la Contraloría General
respecto a la obligatoriedad de contar con una auditoría interna en en la nueva subsidiaria del
Banco Popular y de Desarrollo Comunal (BPDC) denominada Sociedad Popular Servicios
Compartidos S.R.L.; y la posibilidad de que la auditoría Interna del Banco pueda ejecutar las
funciones de auditoría en dicha sociedad.
I. MOTIVO DE LA GESTIÓN
La consultante solicita el criterio del Órgano Contralor sobre la viabilidad de que la
auditoría interna del BPDC “...previo análisis de su capacidad instalada y cumplimiento de
normativa correspondiente pueda ejecutar las funciones de la auditoría con alcance en la
nueva Sociedad Popular Servicios Compartidos S.R.L., ya sea de carácter temporal mientras
se realiza el concurso público para contratar el Auditor Interno de la Sociedad, o bien, que la
Auditoria del Banco realice de manera permanente (como servicio corporativo)...”. Lo anterior,
considerando que la nueva subsidiaría no tiene clientes externos, por cuanto le brinda de forma
exclusiva servicios operativos en temas tecnológicos al conglomerado del Banco Popular.
Adicionalmente, para el caso en el que se determine que Popular Servicios Compartidos
S.R.L. debe contar con auditor interno, se consulta la posibilidad “...de iniciar las operaciones
de la Sociedad y de forma paral ...
Fecha publicación: 05/04/2024
Fecha emisión: 02/04/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: Área de Fiscalización para el Desarrollo de Capacidades
Tipo documental: CRITERIOS Y PRONUNCIAMIENTOS
Proceso: EMISION DE CRITERIO
Tesauro: Obligacion de contar con auditoria interna
4/4/24, 11:30 Emitir resolución de recursos
https://www.sicop.go.cr/moduloBid/cgr/Ep_CgrResultDetailView.jsp?resultSeqno=12562&cartelNo=20230300244&cartelSeq=00&cartelVersion=2… 1/2
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Suraye Zaglul
Fecha/hora gestión 04/04/2024 11:00 Fecha/hora resolución 04/04/2024 11:14
* Procesos asociados Número documento 8072024000000489
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000008-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
SERVICIOS DE VENTA DE TARJETAS, FORMALIZACIÓN, ENTREGA, ACTUALIZACIÓN PCSC, GESTIÓN CAMPA
ÑAS DE RETENCIÓN DE PRODUCTOS, APLICACIÓN DENCUESTAS, SERVICIOS MENSAJERÍA DIVERSOS
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8002024000000418 19/03/2024 12:29 Gilberth MolinaMartínez
ISTMO CENTER
SOCIEDAD
ANONIMA
3. *Validaciones de control
Tipo de procedimiento
En tiempo
Prórroga de apertura de ofertas
Legitimación
Quién firma el recurso
Firma digital
Cartel objetado
Temas previstos
4. *Resultando
I. La presente resolución se emite dentro del plazo de ley y en su trámite se han observado las prescripciones legales y reglamentarias
correspondientes.
5. *Considerando
SOBRE LA ADMISIBILIDAD: 1) Sobre la competencia. De conformidad con lo dispuesto en los artículos 92 y 95 inciso a) de la Ley General de
Contratación Pública y 244 inciso b), 252 y 254 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, la Contraloría General de la República
conocerá de los recursos de objeción interpuestos contra los pliegos de condiciones de las licitaciones mayores, los concursos promovidos de
acuerdo con el artículo 95 inciso c) de la LGCP, y de aquellos que se ajusten a las disposiciones del artículo 92 de la Ley, los cuales deberán ser
interpuestos dentro del plazo de ocho días hábiles contados a partir del día siguiente la publicación del plie ...
Fecha publicación: 04/04/2024
Fecha emisión: 04/04/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
5/3/24, 09:36 Emitir resolución de recursos
https://www.sicop.go.cr/moduloBid/cgr/Ep_CgrResultAppealDetailView.jsp?resultSeqno=10879&cartelNo=20230300244&cartelSeq=00&cartelVe… 1/7
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Suraye Zaglul
Fecha/hora gestión 04/03/2024 09:11 Fecha/hora resolución 04/03/2024 15:32
* Procesos asociados Número documento 8072024000000327
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000008-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
SERVICIOS DE VENTA DE TARJETAS, FORMALIZACIÓN, ENTREGA, ACTUALIZACIÓN PCSC, GESTIÓN CAMPA
ÑAS DE RETENCIÓN DE PRODUCTOS, APLICACIÓN DENCUESTAS, SERVICIOS MENSAJERÍA DIVERSOS
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8122024000000104
Línea 1
Línea 2
21/02/2024 21:48 ADRIANA MUÑOZGOMEZ
EXPERT IT AND
BPO SERVICES
SOCIEDAD
ANONIMA
Resultado del acto
final
3. *Resultando
I. Que la presente resolución se emite dentro del plazo de ley y en su trámite se han observado las prescripciones legales y reglamentarias
correspondientes.
4. *Considerando
4.1 - Hechos probados
Recursos
Resolución de admisibilidad
Rechazo de plano por Por falta de fundamen
No aplica
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Fecha publicación: 05/03/2024
Fecha emisión: 05/03/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
] ...
Fecha publicación: 15/02/2024
Fecha emisión: 15/02/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
26/1/24, 10:17 Emitir resolución de recursos
https://www.sicop.go.cr/moduloBid/cgr/Ep_CgrResultDetailView.jsp?resultSeqno=8818&cartelNo=20231211867&cartelSeq=00&cartelVersion=111220… 1/3
Emitir resolución de recursos
1. Generar resolución de recursos
Encargado Allan Quesada Monge
Fecha/hora gestión 26/01/2024 07:33 Fecha/hora resolución 26/01/2024 08:09
* Procesos asociados Número documento 8072024000000122
* Tipo de resolución
Número de
procedimiento 2023LY-000032-0020600001 Nombre Institución
BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO
COMUNAL
Descripción del
procedimiento
CONT DE UN SER PARA LA ATENCIÓN Y CAN DE SOLICITUDES, INCIDENTES, RECLAMOS, CONSULTAS,
PROBLEMAS Y REQUERIMIENTOS RELACIONADOS CON SOPORTE TECNOLÓGICO Y ADMINISTRATIVO (CSC)
2. Listado de recursos
Número Fecha presentación Recurrente Empresa/Interesado Resultado Causa resultado
8002023000001858 21/12/2023 18:58 EVA MARIAMAKLOUF COTO
ARKKOSOFT
SOCIEDAD
ANONIMA
3. *Validaciones de control
Tipo de procedimiento
En tiempo
Prórroga de apertura de ofertas
Legitimación
Quién firma el recurso
Firma digital
Cartel objetado
Temas previstos
4. *Resultando
I. Que la presente resolución se emite dentro del plazo de ley, y en su trámite se han observado las prescripciones legales y reglamentarias
correspondientes.
5. *Considerando
5.1 - Recurso 8002023000001858 - ARKKOSOFT SOCIEDAD ANONIMA
Condiciones invariables (admisibilidad) - Argumento de las partes
En relación con el argumento de las partes, remítase a los apartados del expediente electrónico del recurso.
Condiciones invariables (admisibilidad) - Argumentación de la CGR
Recursos
Fondo
Sin lugar Por el fondo
Sin lugar
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Fecha publicación: 31/01/2024
Fecha emisión: 26/01/2024
Institución: BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL
Emite: División de Contratación Pública
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL